경제 경영 마케팅32 SNS소셜미디어, 소셜 커넥트로 진화하다 김중태 (IT 문화원 원장)을 통해 소셜미디어의 흐름을 짚어보고 적용점을 알아보자. * 소셜미디어는 참여과 공유를 기반으로 폭발적 성장 중 온라인 카페는 그 자체로 어지간한 서비스보다 큰 서비스로 성장하고 있다. 한 예로 중고물품을 거래하는 네이버의 ‘중고나라(http://cafe.naver.com/joonggonara)’ 카페는 회원수만 520만 명을 넘어선 공룡 카페가 되었다. 회원 수 500만 명이라면 그 수만으로도 새로운 사업을 만들 수 있을 정도로 많은 숫자다. 다음의 카페인 ‘장미가족의 태그교실’ ‘엽기 혹은 진실’ 등도 300만 명에 육박하는 회원수를 보유하는 등 100만 명 이상의 회원을 확보한 카페가 계속 등장하고 있다. 온라인 카페와 함께 가장 대표적인 SNS인 싸이월드 미니홈피는 .. 2010. 5. 23. 고객경험 관리 고객경험관리라는 책의 저자인 김영한대표의 강의를 보게 됐다. 그의 강의는 도요타 리콜사태를 화두로 시작하게 된다. 도요타 리콜 사태에 대한 원인 분석 "도요타가 첨반 장비를 과신하고 고객경험을 경시한 점을 부정할 수 없다." 요미우리 신문 반면에, 문제를 재빠르게 대처하는 회사, 사전에 문제를 해결하는 회사는 오히려 소비자의 선택을 받게 된다. 도요타의 문제점에 대해서 오래전부터 지적을 해왔지만, 도요타는 계속 무시해 왔었다. 하나의 부품에 관련된 문제였고, 내부에서는 별문제가 없다고 스스로 평가했다. 문제에 대해 고객이 지적해왔지만, 괜찮다고 무시하고 도요타의 전제품에 적용하다 보니 문제가 전체적으로 번지게 되었다. 이런 도요타에 비해서 상반되는 회사중에 하나인 애플에 대해서 애기를 해보자. 강사인 김.. 2010. 5. 2. 궁금하면 뭐든 바로 인터넷 검색 디지털 신인류 ‘찰나족’ 궁금하면 뭐든 바로 인터넷 검색 디지털 신인류 ‘찰나족’ 아나요 ------------------------------------------------------- 이노션, 기업 마케팅 전략 제시 버스·지하철에서 웹서핑이나 e-메일 체크를 하고, 외출 중엔 맛집이나 낯선 장소를 바로 검색해 찾아본다. 궁금한 것이 생기면 바로 인터넷으로 검색해봐야 직성이 풀린다. 이런 생활 패턴을 가지고 있다면 당신은 ‘찰나족’이다. 광고업체 이노션의 브랜드커뮤니케이션연구소는 18일 ‘대한민국 디지털라이프 보고서’를 발표하고, 디지털 신인류 ‘찰나족’이 새롭게 등장하고 있다고 소개했다. 이노션이 수도권 20~30대 남녀 2316명을 조사한 결과 20.7%가 찰나족인 것으로 나타났다. 찰나족은 똑똑한 소비를 즐긴다. 찰나족.. 2010. 4. 27. “광고계가 직면한 변화”에 대한 이야기 텍스트로 작성중인데, 넘 많아서 한꺼번에 못하겠고.. 조금씩 나눠서 할 예정...-_- “광고계가 직면한 변화”에 대한 이야기 View more presentations from kevin lee. 1. 변화는 여기서 시작되었다. - 편집자, 발행인등 기존 미디어 엘리트가 소유했던 파워는, 기술의 발달로 인해 이제 일반 사람들에게로 넘어가고 있다. Rupert Murdoch (루퍼트 머독) 2. 사람들이 힘을 가졌다. - 소비자들이 실질적으로 우리의 브랜드를 소유하는 것은 물론 뭔가를 창출해내기 시작했다. 우리는 브랜드를 놔줄 수 있어야 함을 배워야만 한다. (A,G Lafley - P&G CEO) 3. 사람들은 믿지 않는다. - 사람들은 더 이상 기업을 믿지 않는다. 이제는 전과 달리 가장 믿을 수 있.. 2010. 4. 27. 아이패드 iPad 가 불러올 전자책 시장 전자책 연합군, 4월 뜬다 / 블로터닷넷 단말에서 콘텐츠로 이동한 'e북 경쟁' / 전자신문 종이책은 정말 사라질까? / 네이버 무선 전자책 ‘비스킷’으로 DBR 본다 / 동아일보 이미 교보문고는 3월 현재 6만5000종이 넘는 콘텐츠에 학술 논문까지 합해 총 20만 종을 확보했다. 최근 전자책 시장에 뛰어든 인터파크도 2만5000여 종, 북큐브네트웍스는 3만 여권, 네오럭스는 4000권 수준의 콘텐츠를 확보한 상태다. 아이패드보다 매력적인 디바이스는 보이질 않는다. 다들 컨텐츠 확보에 혈안이다... 이제 컨텐츠 컨텐츠 그러니까... 다들 그러는거 같다. 근데.. 왜이리 뭔가 불편할까... 아이패드가 들어오기전에 시장을 선점하려고 하는건 알겠는데, 아이패드가 들어오면 다들 옮겨탈... 대기 수요자들이고,.. 2010. 4. 16. 아이폰,아이패드,아이팟으로 이어지는 모바일 천하 정말 스티브 잡스는 천재인가보다...-_-;; MS와 구글, 블랙베리, 아마존, 닌텐도, 소니게임 영역 모두를 한번에 말아먹고 있다... 어떻게 하나의 기계 (한개는 아니지만 비슷하다고 볼떄)로 이 모든 사업을 통째로 장악해 버릴수 있는것일까... 잡스형님은 정말 천재인거 같다. 너무나도 완벽하게 저 수많은 세계적인 기업들을 한번에 잠재우는 그의 실력은 정말! 할말이 없게 만든다. 더 가봐야 아는것이겠지만... 현재로선 그렇게 보인다... 멀티태스킹으로 MS를 업무용 앱과 보안강화로 블랙베리를 iBooks로 아마존의 킨들을 게임으로 닌텐도와 소니게임을... iAd로 구글의 주 수입원인 광고시장을... 잠재우다....-_-; 관련기사 http://www.dt.co.kr/contents.html?articl.. 2010. 4. 11. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
